Delonix Group adalah grup hotel internasional terkemuka di kawasan Asia-Pasifik, yang memiliki portofolio beragam merek yang melayani berbagai segmen konsumen dengan kebutuhan yang dipersonalisasi. Betterwood dari Delonix adalah sistem keanggotaan yang mengadopsi "waktu" sebagai satu-satunya ukuran nilai, pertama dalam industri perhotelan. Data terbaru menunjukkan bahwa basis keanggotaan Betterwood telah melebihi 30 juta.
Dalam sistem keanggotaan Delonix Group, Betterwood telah memperkenalkan inisiatif penting dengan meluncurkan kartu diskon, "Kartu Betterwood." Kartu ini bertujuan untuk meningkatkan pengalaman anggota, meningkatkan kualitas layanan, dan memberikan manfaat diskon tambahan di atas lima hak keanggotaan inti yang ada.
Anggota dapat membeli tiga jenis kartu diskon dengan harga 98 RMB, 298 RMB, dan 688 RMB, masing-masing kartu menawarkan tingkat diskon yang berbeda. Kartu diskon ini memberikan manfaat eksklusif, seperti menginap di merek Grand New Century, Maison New Century, Wonderland Resorts, dan Grand House dengan diskon 50% untuk malam pertama setelah aktivasi kartu. Kartu Diskon Baru mencapai volume penjualan yang mengesankan, melampaui pendapatan sebesar 2 juta RMB.
·Kartu Diskon Baru: Cara Tercepat untuk Mengembalikan Biaya
Disesuaikan dengan kebiasaan pengguna yang berbeda, Betterwood memperkenalkan tiga jenis kartu diskon: Kartu Explore, Kartu Stroll, dan Kartu Roam.
Kartu Explore (98 RMB/kuartal): Menjawab kebutuhan pengguna baru dengan biaya terbatas, kartu ini menawarkan manfaat eksklusif, termasuk diskon 50% untuk malam pertama, diskon kamar 8,1%, dan diskon 10% untuk makan.
Kartu Stroll (298 RMB/tahun): Menjawab kebutuhan pengguna yang berpergian dengan frekuensi sedang, kartu ini memberikan manfaat serupa dengan Kartu Explore, dengan tambahan manfaat seperti diskon 50% untuk menginap di hotel baru, diskon 5% untuk suite, dan diskon 7,7% untuk menginap.
Kartu Roam (688 RMB/tahun): Menjawab kebutuhan pengguna yang sering bepergian, kartu premium ini menawarkan serangkaian manfaat komprehensif, termasuk voucher diskon 50% untuk malam pertama, empat voucher diskon 50% untuk menginap di hotel baru, empat voucher diskon 50% untuk suite, tiga voucher diskon 50% untuk makanan self-service, diskon menginap 7,2% tanpa batas, diskon makan 8,5% tanpa batas, dan gratis afternoon tea.
Betterwood memungkinkan pengguna yang telah menyelesaikan tiga malam menginap menggunakan Kartu Explore untuk secara otomatis upgrade ke Kartu Stroll, yang mencakup semua diskon dari kartu baru tersebut. Kartu Roam, dengan harga 688 RMB per tahun, menawarkan penghematan yang substansial dan berbagai manfaat bagi pengguna dengan frekuensi berpergian tinggi.
·Era Sistem Keanggotaan Hotel 4.0 | Pendekatan Delonix
Kartu Diskon Betterwood adalah dorongan strategis lain oleh sistem keanggotaan Delonix, setelah perombakan merek dan inisiasi pengguna baru untuk ikut dalam "Brand Month". Ini sejalan dengan prinsip inti "berpusat pada pengguna," memperkenalkan dimensi baru pada pengalaman pengguna dan menawarkan keuntungan lebih.
-Memperkuat Mindset Pengguna untuk Revitalisasi Merek:
Betterwood baru-baru ini menjalani revitalisasi komprehensif, termasuk perubahan nama, slogan baru, dan keuntungan yang diperbarui, memperkuat tagline "pengalaman konsumsi."
-Memperkaya Pengalaman Pengguna dengan Brand Month:
Betterwood telah menciptakan skenario terhubung online dan offline bagi pengguna, membina rasa memiliki dan kehangatan dalam pengalaman menginap dan konsumsi mereka.
-Memaksimalkan Keuntungan Pengguna dengan Kartu Diskon Betterwood:
Kartu Betterwood diperkenalkan setelah membangun kerangka poin keanggotaan Betterwood, memperluas penawaran diskon anggota, menekankan strategi jangka panjang dan pendekatan yang berfokus pada pengguna. Betterwood terus mengikuti pembaruan berkelanjutan pada sistem poin keanggotaan dan mendapatkan pujian saat memasuki era Sistem Keanggotaan Hotel 4.0.
Dalam evolusi industri perhotelan, terutama di era konsumsi berbasis pengalaman, ada kebutuhan untuk produk 4.0 yang melampaui norma tradisional, membuka nilai sejati dari sistem keanggotaan. Betterwood menonjol sebagai representatif dari inovatif dalam fase ini.
Ke depannya, Betterwood berencana untuk menawarkan pengalaman yang lebih menarik dan bermakna untuk para pengguna dengan memperkuat gagasan bahwa waktu yang dihabiskan oleh pengguna adalah mata uang yang berharga. Dalam lanskap persaingan ketat operasional keanggotaan hotel, Betterwood beradaptasi dengan tren ekonomi pengalaman, menekankan strategi jangka panjang dan reputasi pengguna. Dengan terus berinovasi dan mengadopsi filosofi "jangka panjang" ini. Betterwood bertujuan untuk memimpin arah perkembangan keanggotaan hotel, menawarkan bukan hanya akomodasi tetapi juga gerbang menuju gaya hidup alternatif yang lebih bermakna.